Co przygotować?

• Numer seryjny urządzenia,

• krótki opis objawów (kiedy się pojawiają, kody błędów, co było już sprawdzane),

• zdjęcia (jeśli możesz): zbliżenie problemu, całość urządzenia, tabliczka znamionowa.

Jak wysłać zgłoszenie?

1. Wpisz numer seryjny.

2. Opisz usterkę (konkretnie: od kiedy, jak często, w jakich warunkach).

3. Dodaj zdjęcia (JPG/PNG/; najlepiej 1–5 plików).

4. Kliknij Wyślij zgłoszenie.

Po wysłaniu

• Zobaczysz potwierdzenie na ekranie; wyślemy też e-mail z podsumowaniem.

• Serwis nada zgłoszeniu status i skontaktuje się z Tobą w najbliższym możliwym terminie.

• Jeśli nie widzisz maila – sprawdź folder SPAM/Oferty.

Wskazówki

• Zdjęcia rób przy dobrym świetle; pokaż kontekst (urządzenie + otoczenie).

• Jeśli usterka jest niestabilna, dołącz krótki film (lub serię zdjęć) – pomoże szybciej zdiagnozować problem.

Informacja o danych

• Dane z formularza wykorzystujemy wyłącznie do obsługi zgłoszenia serwisowego.